IT Produktberater im Kundenservice | Buildsimple (m/w/d)

• Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
• Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
  • Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
  • Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
  • Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
  • Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
  • Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
  • Analyse und Abschlussberichte

• Du bringst Kenntnisse im Software as a Service Umfeld und im Input Management Umfeld mit.
• Du verfügst über ein grundlegendes IT Verständnis, Cloud (AWS) und KI-Kenntnisse wären von Vorteil.
• Du bist gut darin, Sorgen und Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten.
• Du bist kommunikativ, sprichst fließend Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse.
• Ein junges, dynamisches und sympathisches Auftreten runden dein Profil ab.

• Zukunftsweisende Technologien: AWS, Azure, Signavio, Microsoft PowerBI, Camunda und SAP HANA sind nur einige der Technologien, mit denen wir in unseren Projekten arbeiten.
• Starke Partnerschaften: Mit unseren Partnern SAP, IBM und AWS arbeiten wir bereits seit vielen Jahren zusammen.
• Kurze Entscheidungswege: Unsere flachen Hierarchien und agilen Strukturen ermöglichen schnelle Entscheidungen

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Dein Team

Buildsimple ist Europas erste echte IMaaS (Input Management as a Service) Plattform. Wir bieten Künstliche Intelligenz aus der Cloud für Fachbereiche und helfen damit unseren Kunden, ihre Dokumente zu analysieren. Mach Buildsimple mit uns zum besten Input Management Service Europas, arbeite in einem motivierten Team und bring selbst neue Ideen in unser Cloud-Produkt ein.

Über ISR

ISR agiert als Komplettanbieter für Analytics, Prozess-Digitalisierung und Application Management und ist Experte auf dem Gebiet der Modernisierung digitaler Infrastrukturen und Lösungen. Für unsere Kunden konzipieren, implementieren und betreuen wir IT-Architekturen, Software-Lösungen und IT-Infrastrukturen. Dabei greifen wir auf marktführende Technologien zurück.
Wir sind über 200 ISR-Mitarbeiter:innen und arbeiten an sechs Standorten partnerschaftlich und auf Augenhöhe zusammen. Unser Ziel ist es, die Wettbewerbsfähigkeit namhafter Kunden aus verschiedensten Branchen nachhaltig zu steigern und sie mithilfe verschiedener Digitalisierungsmaßnahmen fit zu machen für morgen.
 

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