IT Produktberater im Kundenservice | Buildsimple (m/w/d)

• Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
• Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
  • Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
  • Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
  • Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
  • Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
  • Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
  • Analyse und Abschlussberichte

• Du bringst Kenntnisse im Software as a Service Umfeld und im Input Management Umfeld mit.
• Du verfügst über ein grundlegendes IT Verständnis, Cloud (AWS) und KI-Kenntnisse wären von Vorteil.
• Du bist gut darin, Sorgen und Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten.
• Du bist kommunikativ, sprichst fließend Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse.
• Ein junges, dynamisches und sympathisches Auftreten runden dein Profil ab.

• Zukunftsweisende Technologien: AWS, Azure, Signavio, Microsoft PowerBI, Camunda und SAP HANA sind nur einige der Technologien, mit denen wir in unseren Projekten arbeiten.
• Starke Partnerschaften: Mit unseren Partnern SAP, IBM und AWS arbeiten wir bereits seit vielen Jahren zusammen.
• Kurze Entscheidungswege: Unsere flachen Hierarchien und agilen Strukturen ermöglichen schnelle Entscheidungen

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Dein Team

Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.

Über ISR

ISR agiert als Komplettanbieter für Analytics, Prozess-Digitalisierung und Application Management und ist Experte auf dem Gebiet der Modernisierung digitaler Infrastrukturen und Lösungen. Für unsere Kunden konzipieren, implementieren und betreuen wir IT-Architekturen, Software-Lösungen und IT-Infrastrukturen. Dabei greifen wir auf marktführende Technologien zurück.
Wir sind 250 ISR-Mitarbeiter:innen und arbeiten an sechs Standorten partnerschaftlich und auf Augenhöhe zusammen. Unser Ziel ist es, die Wettbewerbsfähigkeit namhafter Kunden aus verschiedensten Branchen nachhaltig zu steigern und sie mithilfe verschiedener Digitalisierungsmaßnahmen fit zu machen für morgen.
 

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